Je reçois les textos, mais mes contact ne recoivent pas mes texto. Pourquoi?

Amine C. #5548

Aidez moi a trouver une solution

Gabi

Contactez le support Fizz pour vous aider.
Adresse du chat pour contacter le support Fizz https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
Ou remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Abygail

Es tu membre depuis longtemps? Car pour ma part en m'inscrivant j'ai eu ce même type de probleme mais ça s'est résolu tout seul après 48h!

Amine C. #5548

Pas si longtemps au debut ca le faisais pas 1 semaine et demi plus tard sa a commencer a le faire

TheMMc

Est-ce que tes amis sont avec Fizz eux aussi ?

__________

6. 
   

   Situation spécifique aux iPhones de Apple: Vous trouverez aussi dans ce menu l’option pour désactiver iMessage. Cette fonction pourrait compromettre l’utilisation des textos.
   
   Si votre téléphone précédent était un iPhone, et que le nouveau ne l’est pas, assurez-vous de dissocier votre numéro de téléphone de la fonction iMessage dans votre téléphone et/ou directement sur le site de soutien du fabricant (https://support.apple.com/fr-ca).

   
   

Source : https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi

 

Voir le point ? 6 qui pourrait (peut-être) vous concerner. À voir.

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Sinon, si le point ? 6 que j'ai exposé précédemment ne vous concerne pas, le reste des points sur la réception et l'envoi problématiques de textos pourraient aussi renfermer des pistes de solutions à explorer.

https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi