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accès aux applications lorsque téléphone sur réseau mobile
Geneviève C. 14248
Messages 5 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour,
j'ai bien installé et vérifier mes paramètres réseaux, je n'arrive toujours pas à utiliser certaines applications lorsque je suis en mode"données mobiles". Par exemple, je peux utiliser messenger sans problème, mais je n'arrive pas à actualiser mon facebook. L'application me ramène toujours tel qu'elle était la dernière fois que j'étais connecté sur wi-fi. Même chose pour instagram.
Je trouve décevant de payer pour des données qui ne me serve pas. J'aimerais savoir si il y un moyen de régler le problème avant de fermer mon compte Fizz. Bien que leur tarifs soient avantageux, je veux avoir accès à ce pour quoi je paie.
Merci pour votre aide
j'ai bien installé et vérifier mes paramètres réseaux, je n'arrive toujours pas à utiliser certaines applications lorsque je suis en mode"données mobiles". Par exemple, je peux utiliser messenger sans problème, mais je n'arrive pas à actualiser mon facebook. L'application me ramène toujours tel qu'elle était la dernière fois que j'étais connecté sur wi-fi. Même chose pour instagram.
Je trouve décevant de payer pour des données qui ne me serve pas. J'aimerais savoir si il y un moyen de régler le problème avant de fermer mon compte Fizz. Bien que leur tarifs soient avantageux, je veux avoir accès à ce pour quoi je paie.
Merci pour votre aide
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Meilleure réponse
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Pourras-tu nous donner le modèle du téléphone?
Est-ce que la navigation/courriel fonctionne?
Après avoir modifié les APN as-tu redémarré le téléphone?6
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