J,ai compléter une demande en 3 étapes de ma carte SIM et le système me dit que je n'ai rien command

ROGER G. 17127

J'ai fait les trois étapes. J'ai donné toutes les informations concernant ma carte de crédit et le système indique que je n'ai rien commandé. Pourtant... oui, j'ai commandé. Je n'ose pas en commander encore, car je ne veux pas deux cartes mais bien une.

Whizz

Bonjour Roger,
Si la commande pour la carte SIM n'est pas encore visible, veuillez nous contacter pour faire des vérifications plus en profondeur : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bien à vous! -Erika

Mike

Si tu as des doutes, la meilleure option c'est de contacter le support.

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Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/en/contact-us

- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/en/contact-us

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    de temps en temps, le soutien technique est congestionné et la bulle n'apparaît pas, vous pouvez donc répéter l'opération un peu plus tard, ou laissez-leur un message sur Facebook Messenger.

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Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

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Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact
Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Gabi

Vérifie sur ton compte de carte de crédit pour voir si ce paiement a bien eu lieu,sinon c'est normal,recommande là encore.

Olivier R. #3666

thanks for your question

Gualberto

Probleme.resolu ?