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Recevoir et faire des appels au Québec à partir des États-Unis avec le forfait Québec seulement?

Fizilda
Fizilda Messages 2,268 ✭✭
dans Mobilité

J’ai des précisions sur cette question à laquelle je n’ai pas eu le temps de soumettre ma réponse car elle était fermée. 

 

Bonjour Jennifer, vous avez une question très intéressante, je pars moi même pour un voyage au États-Unis et dans le Canada pour plus de 3 mois, alors je dois. vous dire que je me suis bien informée sur les options que Fizz pourrais m’offrir pendant cette période. Je ne sais pas pour combien de temps et à quelle date vous serez au USA , comme j’ai expliqué à une conseillère du service client de Fizz, l’important pour moi était de conservet le prix de lancement après la période de stabilisation et d’avoir le service sans être interrompu ou bloqueÉté.  Si vous revenez avec votre forfait d’origine et faites ce changement avant la fin de la période de lancement, votre prix sera garanti.  Je me permet de faire un copier coller de ma question réponse de cette discussion, qui pourrait vous éclairer. Pour moi ce que Fizz m’offre sera la meilleure solution et la plus économique. Avec votre ajout vous pourrez faire et recevoir des appels au États-Unis.

Bonjour, J'ai communiqué avec Alexandra, conseillère chez Fizz hier, pour avoir plus de précisions sur la durée maximale en mode d'itinérance seulement. Je serai à l'extérieur de la zone d'abonnement pendant plus de 3 cycles de paiements concécutifs et je lui ai demandé conseil par rapport à ma problématique. Alexandra me rassure que pour mes trois cycles de paiements consécutifs en utilisant exclusivement le réseau des partenaires de la zone de couverture étendue, avec un forfait Canada+US, que Fizz n'utilisera pas son droit de m'interrompe ou me bloquer. Pour le quatrième cycle consécutif en dehors de la zone d'abonnement, elle me conseille de prendre un ajout voyage et me rassure que Fizz n'utilisera pas son droit d'interrompe ou bloquer cette couverture en itinérance. Merci Alexandra d'avoir apporté des précisions et une solution à mon problème de durée de voyage et de service offert par Fizz, je croyais être obligée de faire affaire avec un autre fournisseur pour mon quatrième cycle de paiement.

 

 

 

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