Pas d'internet (encore) residentiel

Alexandre L. 6229

Pas d'internet ce matin. J'ai redémarré et meme débranché le modem, mais quand il reboot, pas d'adresse ip wan. Je suis en millieu de periode de facturation, donc c'est pas ca le probleme. Des idées ?

Mike

Tu dois le contacter car peut-être c'est un problème local avec le cable

 

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Fizilda

Malheureusement pas!

Fling

Comme internet de Fizz passe par le réseau câblé de Vidéotron, une petite visite sur le site de Vidéotron pour voir si ils ont une panne dans ton secteur pourrait te renseigner

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Quand de tels problèmes surviennent, vous pouvez aussi jeter un oeil sur des sites tels que https://downdetector.ca/status/videotron ou http://outagereport.ca/videotron pour voir des signalements auraient été faits.

Fizz utilise le réseau de Vidéotron. Donc, si des pannes sont signalées chez l'un, ça peut arriver que l'autre en subisse les contrecoups. P.S. Fizz ne figure pas encore dans ces sites-là. Vidéotron, oui.