Est-ce que Fizz nous informe des mise à jours des problématiques répertoriées par ses utilisateurs?

Legandir

Par exemple, j'aimerais bien être mis au courant quand le problème de la réception des messages textes qui on un numéro abrégé et l’autentification a 2 facteurs soit réglé....
Sont-ils proactif?

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Ce serait très plaisant, en effet. Sauf que ce n'est pas le cas.

Cette discussion répertorie les suggestions qu'on aimerait formuler à Fizz : https://communaute.fizz.ca/questions/1879579-nouvelles-fonctionnalites-aimeriez-acces-fizz

Il me semble que l'idée d'une page semblable y a déjà été suggérée, mais vous ne perdez rien à reformuler le commentaire.

Si beaucoup de monde pousse dans le même sens, qui sait, peut-être que ça viendra éventuellement. Parce que c'est une bonne idée.

Mike

No, quand ils sortiront de la phase de stabilisation (peut-être)

Fling

On a pas beaucoup d'information, je vais souvent voir l'état de nos services et toujours rien de plus que la panne du 4 avril. Il devrait ajouter une chronique à leur site qui nous informe de leurs avancés dans le réglage de problème connu ou de l'information journalière tout simplement.

Fuego

Je crois que non, ce serait bien par contre!
Peut-être qu'ils mettront cette page à jour?
https://fizz.ca/fr/faq-periode-stabilisation

Gabi

Non on n'est pas assez informé,sa serait vraiment plus plaisant si on aurait plus d'information.

Fizilda

Comme Gato le dit plus il y aura de membres qui ferons la suggestion à Fizz, plus il y aura de chance de voir un répertoire des mises à jours des problématiques résolus et ceux en cours de résolutions.

Legandir

Il serait également intéressant de voir des représentants de Fizz se joindre a nos conversations! Merci pour le lien @Gato! Je vais aller consulter ça de ce pas!

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@VincentMG : Les Whizz n'interviennent qu'en de rares circonstances, mais croyez-moi ils écument le forum pour faire de la modération, désigner des réponses sur des questions qui sont restées ouvertes, ou même, de temps en temps, se mêler aux conversations comme vous dites.

Leurs interventions sont très peu nombreuses, et c'est tant mieux puisque c'est le but de la foire aux discussions des membres, mais je vous assure qu'ils passent.

Des salutations à Jay notamment ainsi qu'à Georgiana qui sont 2 de ceux qu'on voit les plus souvent, en tout cas personnellement.

Whizz

Gato,
Vous m'avez oublié?

-Luciana

Whizz

Bonjour VincentMG,
Comme indiqué par Gato, le but de cette communauté est de discuter entre vous, les membres. Nous sommes ici seulement pour nous assurer que tout se passe correctement entre vous, sans des commentaires négatifs ou racistes.
En ce qui concerne votre première question, on va vous tenir au courant sur notre FAQ officielle pour la période de stabilisation : https://fizz.ca/fr/faq-periode-stabilisation
Passez une belle journée.
-Luciana

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Désolé, @Luciana. Un oubli involontaire. J'ai croisé plus souvent vos deux collègues, mais vous n'êtes pas oubliée. Vous faites du bon travail et on vous en remercie.

Whizz

Je suis un peu cachée
C'est moi qui vous remercie, Gato, pour votre aide sur la Communauté et pour ces bons mots!
Passez une très belle soirée.
-Luciana

Legandir

@Gato tu es le chouchou ici bas ?!? Haha jblague!