désoler je reprend Pourquoi mes image mms. ne rentre pas tout de suite chez mes amies ?

Mélissa R. #3293

Pourquoi mes image mms. ne rentre pas tout de suite chez mes amies ?
sa prend de 5 min a 1 heure.

Whizz

Bonjour Mélissa,
Merci de nous contacter directement par clavardage, afin de faire des vérifications.
Belle journée.
-Luciana

MathR

Dure à dire! J’ai vu le même problème cette fds, mais le problème c’est réglé seul.

Legandir

Même chose pour moi. C'est long avant que ça rentre.

10sur10

Certains on vécu des délais de 6 heures durant de semaines. D'autres ont perdus leurs messages.
En avisant le soutien vous permettrez à Fizz d'accumuler de données pour identifier la source du problème.

Jean-Pierre S. #3289

Rien de fiable avec les MMS à moins d'être Fizz à Fizz. Délais dans l'acheminement, horodateur avec 6 heures de délais etc... Malgré mes billets je n'ai jamais eu de suivi de la part de Fizz j'ai même parlé a un technicien. Mon soucis était l'envoi vers un abonné chez Virgin. J'ai fini par abandonné, comme chacun des billets que j'ai ouvert pour d'autres problèmes. Bonne chance.

Mélissa R. #3293

Vous est pas bien encouragement ... :-)

Jean-Pierre S. #3289

@Mélissa C'est la vie quand des robots répondent a nos questions au support pour que finalement une "vraie" personne s'en charge et laisse le soucis en suspend... sans suivi

 

Possible que tu ais plus de chance que moi avec le support.

Whizz

Bonjour Jean-Pierre,
Nous ne sommes pas des robots, nous sommes des personnes, comme vous.
Je sais que, parfois, les réponses ne sont pas à votre goût, mais sachez que nous sommes toujours en développement, parfois on le fait rapidement, parfois un peu lent, mais on arrive!
Rome n'a pas été construite en un jour.
Passez une belle journée.
-Luciana

Jean-Pierre S. #3289

Ah!!!! Heureux de l'apprendre. Mais bon à chaque occasion dans mon cas ce n'est jamais réglé. Il manque effectivement quelques pierres à Rome qui n'a pas été bâtie par Fizz.
Bye