Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Je n'arrive plus a mettre ma carte de crédit pour le renouvellement de payement

Adel Z.
Adel Z. Messages 9 ✭✭
Lorsque j'essaye de mettre ma carte de credit, ils me refusent car ils disent qu'il y a trop de carte mais pourtant il y en a aucune

Meilleure réponse

  • Legandir
    Legandir Messages 607 ✭✭
    Réponse ✓
    Si vous venez tous juste d'effacer les cartes, Déonnecter vous et reconnecter vous
    Ou
    Contacter Fizz
    CHAT
    Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    - Vous devez être connecté sur votre compte
    - allez sur un page de foire aux solution, par example, https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    - attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, 
    - cliquez sur l'icône. (Attention: Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.)
    FACEBOOK
    Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
    FORM
    Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact
    Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact

Réponses

  • Philippe B. 8972
    Philippe B. 8972 Messages 148 ✭✭
    Tenter d’effacer toutes les cartes au dossier tel
    que déjà mentionner.
    Fizzou
    Philippe
  • Mike
    Mike Messages 21,662 ✭✭
    @philippe il a dit qu’il n’as pas de carte de crédit associe.
    Oui, tu dois contacter le support
  • Whizz
    Whizz Messages 23,436 admin
    Bonsoir Adel,
    Je viens de réinitialiser la limite des modes de paiement liés au compte indiqué.
    Je vous prie de faire attention d'utiliser les bonnes informations visibles sur votre carte de crédit : nom, numéro de compte, date d'expiration et aussi le code CIV.
    Belle soirée.
    -Luciana
Cette discussion a été fermée.