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Croire Fizz ou croire Apple?
Jacinthe L. #3722
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, quand je vais sur mon compte Fizz et je regarde l'utilisation de mes données cellulaires, il me dise qu'il me reste 759Mo. Par contre, même quand j'utilise mon LTE, le nombre ne me diminue pas... Quand je regarde sur mon Iphone dans la section données cellulaires, il me dire période en cours : 1,2Go... Devrais-je croire mon compte Fizz... ou mon téléphone..., car je ne veux pas payer ma surconsommation si c'est Fizz qui me fait croire que je n'ai pas dépasser mon LTE... (PS: Je suis encore dans mon premier mois d'utilisation donc la période en cours n'est pas une addition de plusieurs mois)
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Meilleure réponse
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Fizz a un problème avec la visualisation des données.
Si tu n'as pas d'argent dans ton portefeuille, tu n'es pas supposé de payer pour l'extra, s'il y a en.
Tu as vérifié ton utilisation, sur le site, comme recommandé par ‘entente de service.
Voir le point 5.4 de l'entente de service
....
In the My account section, you will find tools to help you track your consumption and manage your usage.Fizz a un problème avec la visualisation des données.
désolé aujourd'hui mon entente de service est en anglais
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