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Impossible d'ajouter une nouvelle carte "vous avez atteint le nombre maximum de carte permise " pouv

Saleck
Saleck Messages 5 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour, J'ai supprimé ma carte crédit et depuis je n'arrive pas a ajouter une nouvelle. Voici le message d'erreur "vous avez atteint le nombre maximum de carte permise pour un compte"

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,050 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Sidi,
    Je viens de voir que la solution vous a été apportée par clavardage.
    Bonne journée!
    Georgiana

Réponses

  • Saleck
    Saleck Messages 5 ✭✭
    Je vois pas "réinitialiser le nombre de cartes maximum".
  • __________
    __________ Messages 2,604 ✭✭
    Si la méthode Mike ne fonctionne pas, signalez simplement le problème au service à la clientèle de Fizz via le clavardage et ils verront à réinitialiser eux-mêmes le nombre de cartes de paiement.
  • Saleck
    Saleck Messages 5 ✭✭
    Clavardage impossible aussi
  • Paul Aigueperse
    Paul Aigueperse Messages 3 ✭✭
    Hello,
    est-ce une carte de crédit acceptée ? (https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes)
    Si oui alors le seul moyen est de réglé ça avec le SAV
  • Souriane
    Souriane Messages 50 ✭✭
    Bonjour,
    Avez-vous déjà commandé une carte SIM à cette adresse déjà, ou quelqu'un d'autre de votre famille? Si oui, voilà la raison. Ce qu'il faut faire, c'est de passer par le compte déjà créé pour commander votre carte SIM et lorsque la carte SIM sera reçue, vous pourrez activer la carte SIM à travers votre propre compte à vous.
    Bonne chance et n'oubliez pas de nous signifier comment vous vous en êtes sorti!
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