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Je peux envoyer les messages, mais je ne peux pas les recevoir. C'est quoi le solution pour cette pr
Maria Ludanova
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je ne peux pas recevoir les messages, même si je peux les envoyer. J'ai déjà payé pour cet mois, mais comme même je ne peux pas envoyer les messages, donc les gens ne peuvent pas les recevoir. C'est quoi le solution pour cette problème?
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Meilleure réponse
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Bonjour Maria,
Je vous invite à consulter la FAQ dédiée à ce sujet https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi . Si la problématique persiste, je vous invite à nous contacter directement par clavardage pour plus des vérifications.
Bonne journée.
Ionut0
Réponses
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Est-ce que le os de ton téléphone est à jour? Sinon faire les mises à jour. Mettre à jour également les réglages de l’operateur (Apn). Désactiver iMessage si vous utilisez un iPhone2
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