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De nouveau en 3G seulement apres une panne alors que l'etat des services dit que tout est retabli...

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DenisF
DenisF Messages 79 ✭✭
dans Mobilité
De nouveau après une panne totale comme celle d'hier, celle du 26 mars, celle d'il y a 2 mois, les 2 de début décembre etc, "l'état des services" dit que "le service est maintenant "complètement rétabli" depuis hier 2 avril 17h30, or moi je suis tj en 3G...
Oui j'ai rebooté etc etc...
MTL, est de l'ile 9h45 ici
Donc clairement le service n'est pas "complètement rétabli", comme a chaque fois après chaque blackout d'ailleurs
Mr/Mme Fizz, quand est-ce que le service sera "complètement rétabli" et combien de temps la période "3G" va t-elle durer?
Références:
https://fizz.ca/fr/faq/etat-services
https://communaute.fizz.ca/questions/1875611-aucun-service-matin-data-sms-tel-ile-mtl-7h30
https://communaute.fizz.ca/questions/1934134-3g-seulement-matin-allons-rester-semaine-lte-decembre-blackout
https://communaute.fizz.ca/questions/1840387-debut-9ieme-jour-lte-questions-fizz
Autre chose, le MINIMUM quand un blackout se produit est que les appels téléphoniques que l'on recoit soient AUTOMATIQUEMENT redirigé ves la boite vocale. Ca évitera de semer un immense doute dans l'esprit des appelants qui se font dire que le numéro n'est pas en service et qu'au moins les appelant puissent communiquer avec nous..

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Réponses

  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
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    moi pas de données du tout… et à lire le forum nous ne sommes pas les seuls à avoir encore des soucis.. j,ai tout essayé. Redémarrage, mode avion, enlever carte SIM et ré-installer, j'ai même vérifié ma configuration APN qui est ok, je suis à bout de solutions, une idée quelqu'un? En fait, avec les tests que j,ai fait, le trouble semble chez Fizz
  • Lopresor
    Lopresor Messages 257 ✭✭
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    Fizz nous cache quelque chose.. J'aurai préféré qu'ils soient plus transparent.
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
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    Moi c'est comme un sapin de Noël ce matin. 3g, 4g, 3g. Pourtant je m'ennuie pas de l'hiver qui est même pas pressé de partir cette année.
  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
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    suite à un clavardage avec Fizz ils y aurait un souci avec les téléphones Huawei (j'ai un google Nexus 6P fabriqué par huawei) et ils ont coupé les données aux Huawei, ce serait la cause de la panne d'hier? ça fait 3 mois que je suis avec Fizz et ça (presque) toujours bien fonctionné et là ils disent incompatibilité, et coupent le LTE Pourtant Vidéotron ont vendu le Nexus 6P https://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/appareils/nexus-6p
  • Jean-Pierre S. #3289
    Jean-Pierre S. #3289 Messages 269 ✭✭
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    La faute aux Chinois! lolll
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