Mon accès a l'internet ne fonctionne pas

Surfeur

Je suis dans le secteur de st-fulgence au Saguenay et je n'est aucune connexion a l internet. Je reçois les appelles et les SMS mais aucune connexion internet. Ma femme est avec public Mobil et ça fonctionne. Pouvez vous me aidé?

Mike

Je commancerai par verifier APN
Les paramètres réseau sont les noms des points d’accès (APN), ceci doit être configuré pour avoir accès au réseau
Voici la guide https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
La couverture est là

Mike

Vous pouvez aussi vérifier que vous avez le 3g habilité et pas seulement le 4G

Whizz

Bonjour Surfeur,
Si le souci n'a pas été résolu, je vous propose de nous contacter par clavardage: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une bonne journée! -Erika