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Je veux utiliser ma carte visa debit ou ume autre carte de crédit ça ne fonctionne pas

salah eddine
salah eddine Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je veux changer de carte sur lesquels les prevelements se font

Meilleure réponse

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    Réponse ✓
    Ajoutez la carte dans "mon compte", "gérer mon compte", "mode de paiement". Ensuite il faut changer la carte par défaut dans "mon profil", mode de paiement"
    Si ça dit que le nombre de carte de crédit maximum est atteint, il y aura un lien dans l'un des deux endroits pour réinitialiser le nombre de cartes maximal.

Réponses

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    SI ça ne répond pas, est-ce qu'on peut avoir plus de détails SVP (symptôme, message d'erreur, ce qui se passe quand vous essayez d'entrer une autre carte de crédit)?
  • Lopresor
    Lopresor Messages 257 ✭✭
    C'est un bug du système. Lorsque vous essayez de rajouter une carte, vous recevez une erreur n'est ce pas ? Contactez Fizz pour régler ce problème. C'est le seul moyen pour le moment.
    Bonne chance !
  • Lopresor
    Lopresor Messages 257 ✭✭
    L'employé Fizz va devoir faire un reset de tes modes de paiement avant que tu puisses faire des modifications. Selon mes dernières discussions avec eux, ils sont en train de travailler pour régler ce problème pour tout le monde. En ce moment, ils doivent le faire individuellement pour les personnes qui les communiquent.
    Bonne chance
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    @Lopresor quand on va dans mon profil", mode de paiement" on peut aussi réinitialiser le nombre maximal de cartes. Le lien est là si on a atteint le nombre maximal de cartes
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