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Réinitialisation téléphone Galaxy S10 après insertion de la carte sim, normal ?

Christophe D. #3700
Christophe D. #3700 Messages 1 ✭✭
Ma carte sim vient d'arriver. J'ai éteins mon cell, mis la carte sim et démarré.
Après démarrage ça a affiché un écran Android suppression..., ça a encore redémarré et la je me retrouve comme si je venais de recevoir mon cell, tout est parti. Je suis en train de faire un restore à partir de Samsung Cloud, mais je pense pas qu'il soit complet.
Je sais pas si c'est normal, mais c'est un peu violent comme méthode et y a rien d’écrit nulle part qui parle de ça

Meilleure réponse

  • Mistral
    Mistral Messages 582 ✭✭
    Réponse ✓
    Si c'est la première carte sim que vous avez mis dans votre nouveau s10 c'est normal. Tous les Samsung sont comme ça. Il fallait mettre la carte sim en premier puis restorer votre appareil. C'est seulement pour la première fois.

Réponses

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    Non effectivement, pas normal, peut-être contacter Samsung alors
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