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Je peux changer mon forfait pour le mois actuel ?

Moufette
Moufette Messages 1 ✭✭
Je me suis trompé de forfait et j'aimerais avoir seulement 20go sans rien d'autre au lieux de texto ilimité/appel ilimité/14go/boite vocal (mon présent forfait). Mais le problème c'est que si je change mon forfait maintenant iels vont l'appliquer pour le mois suivant pis moi bin c'est maintenant que je veux régler mon erreur... Comment faire? Je les ai aussi rejoint directement sur messenger.
Merci

Meilleure réponse

  • Lopresor
    Lopresor Messages 257 ✭✭
    Réponse ✓
    Malheureusement, vous devez attendre au mois prochain pour apporter ses changements. Vous pouvez quand meme le changer tout de suite, mais ca va seulement etre applique au mois prochain.
    Bonne chance

Réponses

  • __________
    __________ Messages 2,604 ✭✭
    Comment on peut se tromper entre 1 Coke, 1 frite, 1 hamburger et 1 chausson, et une autre commande de 4 hamburgers et 6 frites chez McDonald's?

    Et demander EN PLUS à McDonald's de corriger (à ses frais) notre propre erreur?

    Je ne veux pas être méchant, là, mais ça me semble gros comme erreur.
  • 5sur5
    5sur5 Messages 234 ✭✭
    Il faut toujours lire les petits caractères avant de confirmer. Il est écrit :
    (2) Les changements appliqués à votre forfait durant votre cycle de paiement courant entreront en vigueur lors de votre prochain cycle de paiement.
    Source : https://fizz.ca/fr/comment-ca-fonctionne
  • pierre L. 350
    pierre L. 350 Messages 37 ✭✭
    Change quand meme ton forfait et essaie de contacter fizz. Ca peut etre changer si tu trouves un agent fizz par clavadage. Il ne faut jamais abandonner.
  • jean-maxime N.
    jean-maxime N. Messages 504 ✭✭
    Essaie toi avec le chat , certain on rapporter avoir pu forcer le changement avec un agent de Fizz .
  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
    Ca ne se fait pas. Les changements au forfait sont appliques seulement au prochain cycle de facturation
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