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Pourquoi je ne reçoit pas certains texto?

Karine G. #3607
Karine G. #3607 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J'ai un iphone 5 et il y a certains messages de particuliers que je ne reçoit pas. Il y a 2 messages que je n'ai pas recu de mon frère (il est avec fizz aussi, et il a un iphone, et des fois j'en ai reû de lui), et aussi de ma boss (pas avec fizz, mais iphone aussi, et je recoit aussi des message d'ellle des fois)

Meilleure réponse

  • redhead
    redhead Messages 857 ✭✭
    Réponse ✓
    Il me semble qu’il faut au moins un iPhone 5S pour que Fizz fonctionne...

Réponses

  • Mistral
    Mistral Messages 582 ✭✭
    Votre problème semble particulier je vous suggère donc de communiquer directement avec eux: https://fizz.ca/fr/nous-contacter nous sommes un forum d'aide aux usagers et non des employés de Fizz.
  • 5sur5
    5sur5 Messages 234 ✭✭
    Le support via clavardage risque fort de vous être plus utile que nous. Surtout si le problème est intermittent.
    Quelles sont les versions de vos iPhones?
    S'agit-il de SMS ou MMS?
    Qu'elle application utilisent-ils?
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    J'ai ça avec les MMS, c'est qui leur fournisseur, Rogers? est-ce qu'ils les reçoivent mais dans le passé, pas de notifications?
  • Lopresor
    Lopresor Messages 257 ✭✭
    Des fois les messages MMS peuvent bugger
    https://fizz.ca/en/faq/what-are-fizz-network-settings-apn
    Verifie tes configurations d'APN
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