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Comment regénérer un code d'activation pour ma carte SIM ?

Jonathan L. 9884
Jonathan L. 9884 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J'ai ce message lorsque je veux remplacer ma carte sim d'un téléphone perdue:
"Le code inscrit est déjà assigné à un membre."
J'ai entré le code au mauvais endroit la première fois et maintenant impossible de l'activer.

Meilleure réponse

  • Jean P. 6188
    Jean P. 6188 Messages 265 ✭✭
    Réponse ✓
    Oui contacté fizz.Pour clavarder avec Fizz, Vous pouvez contacter Fizz via "chat"https://fizz.ca/fr/faq/plaintes et la bulle de clavardage apparaîtra au bout de quelques secondes dans le coin droit au bas de la page. Vous devez être connecté à votre compte pour avoir accès à la bulle.

Réponses

  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
    Vous devez contacter Fizz via le clavardage pour voir si ca se fait.
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭

    Avez-vous pris le même compte avec le même courriel que lors de l'abonnement?

     

    Sinon c'est assez weird, vérifiez avec le support sur le chat, nous sommes des clients ici qui s'entraident et n'avons pas accès au systèmes de Fizz :(

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