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Comment avoir de l'aide pour paramétrer son réseau NPA ?

Renan G.
Renan G. Messages 1 ✭✭
Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy J5 (2017) et viens de recevoir ma carte SIM.
J'ai un problème pour configurer mon NPA...les procédures indiquées sur la FAQ ne sont pas claires :
1- Installez les paramètres réseau : aucune notification ne s'affiche lors de l'insertion de ma carte SIM...
2 - Renvoyez les paramètres réseau à votre téléphone : le chemin indiqué n'existe pas dans mon profil Fizz, il n'y a pas de menu "paramètres avancés" accessible!!
3 - Configurez votre NPA manuellement : c'est ce que j'ai fait mais la moitié des champs qui sont à renseigner dans la configuration ne sont pas précisés
Résultat j'ai in fine bien une connexion, mais mal configurée je pense. Je suis en réseau H+ alors que ma conjointe est en 4G, erreur d'affichage de mon tel ? ou mauvais paramétrage ?
HELP
Merci

Meilleure réponse

  • Jonathan M. 9407
    Jonathan M. 9407 Messages 2 ✭✭
    Réponse ✓
    Avez-vous essayé de redémarrer l'appareil?
    Les champs qui ne sont pas indiqués doivent être laissé tel quel.
Cette discussion a été fermée.