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Internet/déménagement?

Christophe O. #284
Christophe O. #284 Messages 13 ✭✭
9 oct. modifié dans Internet
J'ai reçu l'invitation pour l'Internet fizz et mon dilemme c'est que ou je vie en ce moment il ne passe pas. Je voulais savoir si c'était possible d'acheté l'Internet avec l'adresse de mes parents et quand je déménage en Juin je prends le modem et je l'installe dans ma nouvelle maison( qui a accès a internet)

Réponses

  • Mehdi B. 4237
    Mehdi B. 4237 Messages 412 ✭✭
    Contact le support :) pour expliquer ta problématique
  • __________
    __________ Messages 2,604 ✭✭

    Si vous avez été sélectionné, c'est d'abord que vous répondez à certains critères bien spécifiques dont la situation géographique. Alors si vous déménagez, vous risquez déjà de ne plus respecter ce 1er critère. Ils veulent assurément faire des tests sur la connectivité, le débit, etc. là où vous êtes en ce moment. Pas nécessairement là où vous irez vous installer dans quelques semaines ou mois.

     

    C'est bien écrit à la page d'infos sur Internet bêta sous "Pourquoi ai-je été sélectionné(e)?"

     

    « Vous avez été sélectionné(e) puisque vous avez été parmi les premiers à embarquer dans l’aventure Fizz. Vous répondez également à des critères géographiques précis. Pour cette raison, la participation au bêta Internet résidentiel est offerte sur invitation seulement. »

     

    Une fois la période bêta terminée, si vous déménagez dans un endroit où Vidéotron offre Internet, je ne vois pas pourquoi vous ne pourriez pas déménager d'un endroit à l'autre sans problème.

     

    Mais pendant la période bêta? Ça, c'est une autre affaire. D'autant que vous dites n'avoir pas accès à Internet en ce moment? Si j'étais à votre place, je pense que je poserais la question à Fizz directement : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

  • Christophe O. #284
    Christophe O. #284 Messages 13 ✭✭
    Jetudie dans une autre ville mais en juin je retourne a mon address de base (celle qui a accès a l'Internet ) mais je déménage 2 rue proche de cette addresse. Et jai deja vérifié en ligne si ma nouvelle adresse a accès a l'internet.
    Je vous tien au courant de ce que le support me dira
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    __________ Messages 2,604 ✭✭
    Ouin! C'est un beau dilemme. Moi, je ne voudrais pas vous induire en erreur en vous disant que ça ne causera pas de problème, pour ensuite vous retrouver à vous faire exclure pour diverses raisons. Dans le doute, consultez Fizz. C'est plus sage. Surtout, revenez nous dire ici par la suite si ça marche ou pas. C'est comme ça qu'on pourra ensuite aider d'autres dans votre situation.
  • DavidP
    DavidP Messages 301 ✭✭
    Selon cette conversation https://communaute.fizz.ca/questions/1832896-futur-demenage-service-internet le problème sera de garder le prix bêta si jamais les prix augmentent au prix régulier puisqu’il semble qu’il faut se désabonner pour changer d’adresse.
  • Calintz
    Calintz Messages 65 ✭✭

    Vous devrez retourner le modem, on vous en donnera un autre à votre nouvelle adresse et vous pourrez conserver le prix beta

    source: Si je crée un nouveau forfait à ma nouvelle adresse, le prix de mon forfait Internet résidentiel changera-t-il?

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