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Pourquoi ma messagerie ne reconnaît pas les numéros des gens qui m'appellent?
MICHEL D. 7827
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Quand des personnes m'appellent et veulent laisser des messages sur ma boîte vocale, elles ne réussissent pas à le faire. Une voix automatisée leur dit ne pas reconnaître leur numéro de téléphone.
Comment puis-je régler ce problème?
Comment puis-je régler ce problème?
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Meilleure réponse
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Si rien de tout ça fonctionne tu vas devoir contacter Fizz par messenger ou ici: https://fizz.ca/fr/nous-contacter1
Réponses
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La boite vocale ne filtre pas les appels, c'est plutôt un message qui dis qu'ils ne réussissent pas à joindre ta boite vocale.
Vérifie que ta boite vocale est bien configuré en maintenant la touche 1 enfoncé.
Ensuite vérifie que le renvoi d'appel son bien configurer vers le 514 647 0999 qui est le numéro de la messagerie vocale de Fizz.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-configurer-ma-boite-vocale
https://fizz.ca/fr/faq/comment-faire-un-renvoi-dappels
Chizz
) 6 -
Le conseil de René me semble très avisé.
Et si vous venez tout juste d'activer votre numéro de téléphone fizz, il est possible que tous ne soit pas encore fonctionels du côté de fizz.
Essayez de patienter 1 ou 2 heures.
Et assurez vous de bien configurer votre APN
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn6 -
Composez *#61# pour voir le status : il devrait afficher : Voice:+151464709992
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