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ATTENTION, Fizz ne règle pas les problemes techniques.

Charles R. 5847
Charles R. 5847 Messages 3 ✭✭
Malgré les Tickets répétés, les problèmes ne se règlent pas après un mois. Je ne peux pas recevoir tous les textos de mes contacts. C'est grave, c'est comme si j'ignorais les textos entrants de mes contacts, que je ne reçois jamais.
De plus, le service à la clientèle est lourd... Difficile à obtenir...
Aussi, j'ai essayé de passer à un autre fournisseur et on m'indique qu'il est impossible de le faire sans contacter le service à la clientèle de fizz. Mais il est où, ce foutu service à la clientèle? C'est la maison des fous. J'ai été assez patient... Rembousez!
ATTENTION, Fizz ne règle pas les problemes techniques.

Meilleure réponse

  • ve2vmj
    ve2vmj Messages 28 ✭✭
    Réponse ✓
    j'ai quitté fizz pour des motif sembleble
    je n'ai pas facedebouc
    et je travaille donc pas juste ca a faire d'attendre une bulle
    et pas trouvé d'adresse courriel pour solutionner mon probleme

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,502 admin
    Bonjour Charles,
    Désolée d'entendre que vous avez rencontrez des problèmes avec les textos.Pour nous joindre par clavardage:
    Vous devez être connecté à Mon compte
    Vous devez être sur une fiche d'aide
    Vous devez être durant les heures d'ouverture du service client: lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE)
    Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé
    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est qu'il y a un nombre de sessions en attente supérieur à notre capacité de traitement
    Passez une bonne journée! -Erika
  • Charles R. 5847
    Charles R. 5847 Messages 3 ✭✭
    Hahaha! Je suis victime de censure!
    On a modifié mon message original pour le laisser moins dérangeant! Mais qu'est-ce que cette compagnie de ...
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