Forfait "voyage" est il data uniquement ?

Philippe W. 6548

Dans la section "voyage", les forfaits 1GB pour l'europe sont DATA uniquement. Qu'en est-il des textos et appels ?

DavidP

Pour les textos il semble que c’est à l’utilisation et les appels ne sont pas disponible pour la Zone Europe. Les appels ne sont pas disponibles à l’exterieur du Canada ou des États-Unis comme indiqué sur cette page https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance. Pour appeler lors de votre voyage vous devrez utiliser une carte SIM locale ou une application VOIP.

ReneD

Normalement ça veux dire que c’est un prix à l'usage. Ça veut dire aussi que tu doit avoir de l'argent dans ton portefeuille pour avoir du service.
Chizz )

Philippe W. 6548

Donc je peux acheter un bloc de DATA et aller à l'usage en fonction des appels et textos ?
La section Voyage sur le site de Fizz est malheureusement pas très claire... et on comprends très vite que leur forfait sont très abordables mais ils comptent faire du bénéfice avec les options à la carte ou les "ajouts" avant chaque période de facturation

ReneD

Tu les a bien cerné en effet.
Attention avec le portefeuille, ça se vide très rapidement si on n'y prête pas trop d'attention!
Il y a des usagers ici qui on eu une expérience pénible...
Chizz )

DenisF

C'est effectivement pas clair.
Je suis allé en martinique recemment et j'ai pris une option voyage "zone amerique latine". Cote dat tout a fonctionné, par contre, tu ne peux recevoir de sms ni appels: OK
Le probleme avec ca est que quand on esssaiyait de m'appeler, la boite vocale ne s'enclenchait pas, les appelants recevaient un message comme quoi le numero n'etait pas accesible malgre toutes les options possibles de renvoi d'appels. Pourquoi? selon fizz, parce mon cell apparaissaint comme "actif" sur le reseau local pour les data et le telephone, mais comme je ne payait pas pour les appels ni les SMS (pas de forfait avec fizz pour ca a l'étranger) , le reseau local (Orange) refusait l'appel. Et comme la BV est gérée par fizz au quebec, fizz voyait que l'appel allait plus loin et donc ne renvoit pas sur la BV.
Donc dans ce mode, tu ne peux recevoir aucun SMS te personne ne peut laisser de message sur ta BV.
La solution selon fizz et de faire un renvoi total d'appel (*#21#) au moment de quitter le quebec pour que les appeles aillent sur la BV et l'enlever au retour
Il faut juste le savoir...
Je repars bientot a l'etranger et je vais essayer de mettre qques $ dans mon "portefeuille". Selon le site, la theorie veut que le cell soit "actif" sur le reseau local si le portefeuille est alimenté et donc je m'attend au moins a recevoir les SMS et les appels vu que mon cell va apparaitre "actif" pour les datas et je pense que mon portefeille va etre utilisé poir recevoir les appels et sms
Mais ca reste de la théorie...

Simon G. #1828

Je suis en train de vivre la même situation que Denis, je suis à Saint-Martin, et je ne comprenais pas pourquoi mes textos ne partaient pas. Avec de l'argent sur le portefeuille, c'est tout beau.
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Maintenant, en ce qui concerne les appels, je ne les reçois pas, et ils ne sont pas routés vers ma boite vocale. J'ai fini par activer le renvoi en tout temps, ce qui au moins permet d'assurer qu'on peut me laisser un message.