je nas pas de donnes mobile avec mon iphone 7 la sim est active

raiza almaguer garcia · janvier 2019

rien qui fait pas de donnes mobile

ReneD · janvier 2019

Vérifie ici pour la configuartion APN https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
Garde ton iPhone sur une connexion WiFi et dans Parametres / Generales et mise à jour
Tu dois avoir la dernière version iOS 12.1 et accepte le update de l'opérateur.
Chizz

)

Pierre A. #764 · janvier 2019

avez vous un forfait avec des données? avec l'iphone le apn se configure automatiquement activer les données mobiles iphone 1. Appuyez sur Réglages. 2. Appuyez sur Données cellulaires. 3.Appuyez sur l'indicateur à côté de "Données cellulaires" pour activer ou désactiver la fonction. 4.Appuyez sur la touche Accueil pour quitter l'application et revenir à l'écran d'accuei ton iphone doit avoir la mise a jour 12.1 pour que fizz fonctionne ou 12.1.2 ici avec iPhone XS Max tout fonctionne bien

Allison W. · janvier 2019

Ça peut prendre quelques heures pour l'activation.

M P. #670 · janvier 2019

Bonjour, Raiza
Avez-vous effectué la dernière mise a jour IOS 12.1.2? C'est bien important. Une fois la mise a jour faite, Faites la mise a jour des réglages de l'opérateur FIZZ. et tout devrait fonctionner. Moi, j'ai fait cela et cela a fonctionné.
Sinon, allez sur votre compte Fizz et clavardez avec un agent Fizz, a compter de 10h00a jusqu'a 18h00. Voici le lien:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Bonne chance!