Choix de forfait vs ajouts disponibles.....?

Jocelyn L. #1884

Bonjour,
dans les forfaits, on a 3 choix, Québec, Canada et Canada+USA ..... donc ce que j'en comprends c'est ou on peut utiliser le téléphone ..... ensuite dans les ajouts, la section s'appelle "appels internationaux"...... donc si je comprends bien, si j'ai un forfait canadien seulement, l'ajout me permettrais d'appeler les USA mais pas de passer un appel à partir des USA ? j'ai besoin de plus de clarifications sur les aspects de ce sujet avant de choisir mon forfait......

ReneD

Je crois que tu as bien cerner la chose.
Pour pouvoir faire des appels à partir des USA, il te faudrait prendre un ajout voyage plutôt qu'un ajout appel USA, il me semble
Chizz )

Pierre A. #764

Bonjour, si vous vous trouvez dans votre zone de couverture et que vous appelez quelque part dans votre zone de couverture, il n'y a aucun frais supplémentaire.
Si vous vous trouvez dans votre zone de couverture et que vous appelez quelque part en dehors de votre zone de couverture, des frais supplémentaires seront facturés. Étant donné que Fizz est entièrement prépayé, vous devez ajouter des fonds à votre «portefeuille» virtuel.
https://fizz.ca/fr/couverture
Voici les tarifs à l'utilisation qui s'appliquent pour les Etats-Unis et pour le Canada ayant une couverture seulement Québec :
-Données : 0.10$/Mo
-Textos : 0.05$/ texto
-Appels : 0.25$/minute
Si vous souhaitez acheter un ajout voici les ajouts disponibles pour les Etats Unis et pour le Canada :
-60 minutes à 3$
-200 textos à 3$
-500Mo à 8$
-1Go à 12$
-2Go à 20$.

Jocelyn L. #1884

c'est dommage qu'on ait pas accès tant qu'on a pas de forfait.... l'ajout est différent de l'ajout voyage ?

Stéphane R. #1215

?? L'ajout USA ne permetrait pas de téléphoner À PARTIR des USA? Je crois wue je ne saisis pas le fonctionnement des ajouts.. Aussi quand les ajouts sont effectifs? Dès l'achat ou au cycle suivant?

ReneD

Les ajouts sont actif à partir du moment ou il y a confirmation du paiement. C'est ce qui c'est passé pour moi.
Un changement à ton forfait, donc aussi à ta zone de couverture ne prend effet qu'au prochain cycle de paiement.
@Jocelyn L.
Pour les ajouts, il y a des sections différente pour les bloc d'appel internationaux et les ajouts voyage.
D’où ma déduction qu'ils sont d'application différente, mais le service client pourrait te confirmer tout cela
Chizz )

Sergiu M.

Je vous souhaite de communiquer avec fizz pour être sûr