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Je ne suis pas capable d'utiliser mes données internet
Léa D. #1840
Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
J'ai ouvert mes données et fermer le wifi, mais mes données ne fonctionnent pas. Le mode avion est fermé. Dans mon forfait j'ai 8 go. Je suis capable de téléphoner et d'envoyer des textos. J'ai tenter de suivre la démarche que fizz conseille de faire dans cette situation (redémarrer le téléphone etc.), mais ça ne fonctionne toujours pas. Je ne sais pas quoi faire, merci de votre aide
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Meilleure réponse
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Avez-vous bien configuré l'APN?
https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn6
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