Prime de référence

Marie-Hélène C. #1696

Lors de l'achat de ma SIM, on m'a demandé un code de référence. J'ai inscrit le code de référence fournit par un ami. Une fois la SIM reçu, j'ai activé mon forfait, par contre, j'ai cru voir qu'il demandait encore un autre code de référence dans le formulaire, mais j'ai oublié de l'inscrire vue que je l'avait déjà fait auparavant. C'est quoi la différence entre le code de référence qui était demandé lors de l'achat de la SIM et celui lors de l'activation du forfait ? Est-ce que je vais quand même avoir droit à un prime même si j'ai omit de l'inscrire lors de l'activation du forfait ?

ReneD

Le code est au moment de l'activation, je ne crois pas que ca va fontionner.

Marie-Hélène C. #1696

Pourquoi demander un code de référence lors de l'achat de la SIM si ça ne sert a rien ?

ReneD

Aucune idée, mais si tu fait une plainte avec le formulaire de contact dans ton profil et le code que tu as utiliser au moment de l'achat tu as peut-être une chance d'obtenir gain de cause.
Chizz )

Marie-Hélène C. #1696

C'est déjà fait, merci

Mario S. #301

Bonne chance dans ta démarche et sois très patiente!

Mistral

Pour Marie-Hélène C. C'est le même principe que lorsque tu bâtis ton forfait lorsque tu commandes ta carte sim et que tu dois tout refaire quand tu actives ton forfait.

Stéphane R. #1215

Si la prime de référence a été accordée, tu reçois un courriel de confirmation avec comme titre "Votre prime de référence vous attends!". Conserver ce courriel, c'est la seule preuve que vous avez si jamais il y a un souci ou un quelconque bug avec les primes de références.

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