Échange de texto avec quelqu'un qui est avec Videotron?

Benoit P. #893

Je n'arrive pas à envoyer des textos a mon ami qui est avec Videotron. Je vois le message comme étant envoyé mais il ne reçoit rien. Même chose lorsqu'il m'envoie des textos, je ne reçois rien de lui. Les MMS ne fonctionnent pas non plus. Pourtant mes textos fonctionnent avec d'autres personnes. Quelqu'un a le même problème?

Mistral

J'ai eu un problème similaire avec un ami en France je ne recevais pas ces textos. En clavardage (oui on l'a des fois) on m'a conseillé d'utiliser l'application native (j'utilisais Textra) et ça fonctionne.

frederick M. #835

moi aussi ça le faisait quand ils nous ont mis en 3G mais maintenant en 4G plus de soucis vérifie aussi que dans opérateur tu choisis bien fizz 4G

Benoit P. #893

J'utilise bien l'application officielle de messagerie de mon téléphone.
Frédérick: dans la section "opérateur de réseau" de mon téléphone je vois 6 options: Fizz, Fizz, Fizz EXT, Fizz EXT, Fizz EXT. Mais pas de Fizz 4g. J'ai essayé les 2 premiers sans succès, je vais essayer les autres.

Mistral

Tu devrais choisir Fizz seulement. (le premier)

Benoit P. #893

Finalement le problème s'est réglé. J'ai enfin reçu le courriel et SMS de Fizz me disant que mon forfait était activé. Ça fait pourtant 15 jours que j'ai activé ma carte SIM et j'étais en mesure de faire des appels, envoyer certains textos, utiliser les données LTE, ... Je remarque aussi que j'ai maintenant accès à voir mon code de référence pour inviter des amis, chose que je ne voyais pas du tout avant. Vraiment bizarre que ça leur ait pris autant de temps à activer mon forfait complètement...

HugoLH

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