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[Suggestion] Rapporter un problème
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Pascal L. 1748
Messages 29 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Pour un service comme Fizz il sera essentiel d'avoir un moyen de rapporter un problème directement à partir du site.
Surtout avec internet, des problèmes comme: mon modem ne se jumele pas au réseau, mon modem ne s'allume pas du tout ou problèmes de vitesse.
Il y a tellement d'espace perdu sur la page "Mon Compte" qu'il serait facile d'ajouter un menu qui envoi un ticket au support technique.
Surtout avec internet, des problèmes comme: mon modem ne se jumele pas au réseau, mon modem ne s'allume pas du tout ou problèmes de vitesse.
Il y a tellement d'espace perdu sur la page "Mon Compte" qu'il serait facile d'ajouter un menu qui envoi un ticket au support technique.
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Meilleure réponse
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Dans votre compte, sous 'mon profil', il y a des 'formulaires de contact', et vous pouvez 'déposer un plaint' là. Mais, la réponse est pas rapide.8
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