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Quel dédommagement fizz a vit donner ppur les gêne occasionne par les coupure

Remi V. #680
Remi V. #680 Messages 6 ✭✭
Plusieurs coupure a ete remarque depuis 2 semaine. Sauf que on paye pour le servise et il fonctionne mal

Meilleure réponse

Réponses

  • Maxime B. 2003
    Maxime B. 2003 Messages 69 ✭✭
    Franchement portez plainte si nous sentez que vos droits ne sont pas respectés, c'est la seule façon de se faire entendre, moi je suis incapable de les contacter et je vois bien que je ne suis pas seul. Après tout Fizz est une entreprise de Videotron donc pas si novice que cela !
    https://crtc.gc.ca/fra/phone/plaint.htm
  • Vincent Fex
    Vincent Fex Messages 31 ✭✭
    Pas parce que l'entreprise à un contrat qu'au sens de la lois il est nécessairement valide! Peut être y aura des gens qui vont faire un recours collectif dans le futur. Les pannes m'affecte occasionnellement mais sans me nuire drastiquement donc pour moi ce n'est pas si pire car je sais que ce n'est que temporaire. Mais quand il y a panne complète pendant 6 heures ça m'affecte beaucoup.
  • Charlie Mentis
    Charlie Mentis Messages 2 ✭✭
    Indépendamment du contrat, que j’ai pas signé en passant. Je suis certain qu’un recour collectif est envisageable. Ça fait plus de 8 heures 40. Que mes clients ne peuvent même pas me laisser de message ou me rejoindre.
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