capter la carte sim par le téléphone?

mohamed B. 2597

Mon téléphone n'arrive pas à capter la carte sim, il affiche (impossible de détecter votre carte Sim). pourtant il fonctionne avec une autre carte sim de Rogers. Que peut être la raison?

Maxime M. 879

Effectivement, je crois que ce téléphone ne supporte pas les fréquences du réseau de Fizz (B4 1700/2100 MHz). Les fréquences supportées sont expliquées ici : https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles#2. Votre appareil semble supporter seulement ces fréquences : B3 / B7 / B8 / B28

Maxime M. 879

Est-ce que votre appareil est bien déverrouillé?

mohamed B. 2597

Oui il est déverouillé. Je viens d'essayer la carte sim sur un autre téléphone et ça a fonctionné. Donc, le problème est le téléphone. il a été commandé de taiwan, ca doit etre ça le problème.
C'est un galaxy Tab J avec le numéro de modèle: SM-T285YD

mohamed B. 2597

Je viens de l'essayer sur un autre telphone et la carte sim a bien fonctionné. donc c'est un probleme de compatibilité avec le telephone. Bizarre..

MoYe

Surement le téléphone n’a pas les bandes radio requise pour fonctionner Avec fizz

Louis-Philip A.

Sur le site https://willmyphonework.net il est indiqué qu’il ne fonctionne pas. Le types de fréquence utilisé est incompatible.

mohamed B. 2597

Je vous remercie beaucoup pour votre aide, C'est trés apprécié.

Milie

Je vous conseil de redémarrer votre cellulaire. Celui-ci doit vous demandé d'effectuer une mise aàà jour de l'opérateur, ainsi cela fonctionnera par la suite. Autrement, assurez-vous que le cellulaire soit mise à jour également.
En espérant que cela vous sera utile

HugoLH

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