Incapable de recevoir sms

Annabelle Garneau

J’ai déplacé mon no de tel vers fizz, ça fait quelques jours. Je peut envoyer des textos mais pas en recevoir. J’ai mis a jour le réseau. Le data fonctionne, mais pas les textos entrants. J’ai plusieurs amis qui mont envoyé des textos que je n’ai jamais reçu. J’ai suivi les instructions au https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn
J’ai même réinitialisé le iphone. Après la réinitialisation, ça dit de mettre a jour les paramètres cellulaire. Même problème. Je suis au dernier ios 12.1... J’aurais besoin d’aide pour corriger le problème.

HugoLH

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M H. 1556

Il y a un probleme connu, certain membres n'arrive pas a envoyer ou recevoir des textos, il faut contacter fizz. Bonne chance

MoYe

Tu peut Contacter fizz sur Facebook messenger avec ce lien : https://m.me/fizzca

Vincent Fex

Plus tôt je pouvais envoyer des messages et recevoir mais maintenant plus aucun des 2 fonctionnes :-O

Amine H. #583

ca doit etre un probleme de portabilite de numero c est le SAV qui doit corriger le probleme

Daniel L. 1292

Sur iPhone pour mettre a jour Les parametres cellulaires faut aller en parametres / general / a propos. Si I'll y a mise a jour tu le verra la.

malek B. #5226

La situation est grave , je parle a fizz arrêter de nous donner dès solution ridicule pour gagner du temp , vous savez que le probleme il est chez vous ( fizz) alors dites so moins la vérité