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Mon compte est semi activer (data et telephone mais pas de textos)

Gabriele Z.
Gabriele Z. Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, ca fait a peut pres 2 semaines que je n'arrive pas a recevoir des textos. j'ai contacter le support et ils mon informer que mon compte n'a pas ete activer a 100%.
est ce qu'il y a une maniere de contacter du support qui peut regler le probleme parce que je vais retourner a mon vieux forfait dans pas longtemps si ca continue.
Aussi, est ce que je suis le seul qui a ce probleme?
merci

Meilleure réponse

  • MoYe
    MoYe Messages 655 ✭✭
    Réponse ✓
    Salut , il faut continuer a Les contacter sur Facebook messenger Avec ce lien : https://m.me/fizzca
    Je te suggère de Les contacter chaque jours, jusqu'a temp que ton problème soit réglé.
    J'ai dû attendre 2 semaines avant que Mon problème soit réglé.

Réponses

  • Dany T. #736
    Dany T. #736 Messages 42 ✭✭
    Moi, ça m'a pris beaucoup de temps avant que ce soit activé... 1 semaine environ. Et, au final, il y avait un problème de configuration sur mon téléphone... Après avoir mis ces paramètres et redémarrer mon téléphone, ça fonctionnait:
    NPA (APN): mobile.bm
    MMSC: http://mms.mobile.bm
    MMS proxy: mmsproxy.mobile.bm
    MMS port: 80
    Type de NPA (APN): default,mms,supl
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