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Réception email récupérer mon mot de passe ?
Michel Labbe
Messages 7 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Impossible de réinitialiser mon mot de passe sur 1 compte. J'ai 2 comptes et 2 emails differents.J'ai bien essayer de récupérer mon mot de passe avec la procédure. Mais je ne reçoit pas le email. J'ai vérifier même la box pourriel etctc. Je ne le reçois pas.
Merci
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7
Meilleure réponse
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@Michel L. Je crois que c'est une situation qui pourrait nécessiter une discussion sur le chat car ça semble être un problème technique.
Ce lien va t'aider: https://communaute.fizz.ca/questions/1814668-obtenir-bulle-chat-presqu-coup4
Réponses
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J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe une fois et ça a pris plusieurs minutes avant de recevoir le courriel, environ 10 à 15 minutes.5
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merci pour les infos je vais essayer le chat avec eux4
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Bon rien a faire, impossible de reinitialiser ce mot de passe, et les bulles de clavardage inexistante :-( jai tout essayer mais sans succes.
pensez vous que je doit ouvrir un autre compte avec un email different?
si oui es ce qu'il peut y avoir un problème etant donne que j'ai commander la carte sim sur le compte que je ne peut ouvrir ?4
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