Code d'activation invalide pour ma carte SIM

Sébastien M. 2093

J'ai reçu ma carte SIM aujourd'hui mais je suis incapable de l'activer. Je reçois le code d'erreur suivant lorsque j'essaie d'activer : This code is not valid. Please try again.
Quelqu'un à déjà eu ce problème ?
Merci,
Sébastien

Trek0

Salut !
Tu as bien inscrit ton code avec des lettres majuscules ?
J'avais fait cet erreur là moi et ça n'avait pas fonctionné du premier coup.
Je n'ai pas d'autre solution pour toi malheureusement.
Tu peux les contacter en ouvrant un billet à l'équipe Fizz, ou bien sur le clavardage et/ou sur facebook.
C'est un problème qui va se régler rapidement.
Bonne soirée !

D B. #234

Plusieurs personnes ont des problèmes avec le réseau en ce moment. Il est donc possible que ça touche aussi les activations. Dans tous les cas je te conseille d'aller dans ton profil : formulaires de contact : planifier une rencontre avec un conseiller pour m'aider a transférer mon numéro. Explique ta situation et joins le printemps screen ça va probablement accélérer les choses.

Paulo M.

fais le code 1234

Mohand B. 2359

oui j ai eu le même problème hier qd j'ai essayé d activer ma carte SIM reçue. ma Sim pas encore activée a date . pas moyen de parler a personne

Loïc P. #2104

Est-ce que ça s'est réglé? J'ai aussi ce problème...

Lise P. #2224

J'ai le même problème avec ma carte SIM...
Décevant de voir qu'aucune réponse du service clientèle est été donné. De plus qu'il n'y est aucun moyen de les rejoindre...

Whizz

Bonjour Loic,
Merci de nous contacter par clavardage ou par Facebook Messenger pour pouvoir vous apporter une solution fiable.
Bonne soirée! -Georgiana

plours

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