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Pourquoi l'argent de mon portefeuille disparaît-il?

Charlélie B.
Charlélie B. Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai un forfait de données uniquement et j'ai ajouté de l'argent à mon portefeuille pour pouvoir appeler et envoyer des textos occasionnellement. Or, sans que j'appelle ou envoie des textos, 1$ est disparu de mon portefeuille. Tout ce qui aurait pu engendrer des frais est la réception de 4 textos de test (reçus avant que je mette de l'argent dans mon portefeuille) et la réception d'un appel auquel je n'ai pas répondu.
Est-ce normal? Devrai-je payer pour la réception de textos même s'il est écrit lors de la création du forfait que la réception de texto est gratuite? Devrai-je payer pour les appels que je reçois mais que je ne décroche pas? Y a-t-il une manière de voir ce pour quoi l'argent de mon portefeuille a été dépensé?
Merci!

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