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my SIM did not arrive since 8 days, any reason why?

Zoubaier
Zoubaier Messages 1
I ordered my SIM card last Saturday 2018-11-24, the shipment status shows shipped and estimated arrival date 2018-11-26 but till today I did nor receive it. I tried to contact the customer service but couldnt since there is no chat bubble when I log on my account

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