mon forfait est activer mais ma carte sim indique reseau indispo ???

Mike B. #524

j'ai eu la confirmation d'activation de mon forfait mais quand j'insert ma carte sim sa indique reseau indispo et je suis dans une zone de couverture ??? ou est la foutu bulle de clavardage

Mistral

Bonjour Mike! Peut-être que ton numéro n'est pas transféré encore. Pour ce qui est de la foutu bulle de clavardage essai ceci https://communaute.fizz.ca/questions/1814668-obtenir-bulle-chat-presqu-coup si elle n'apparaît toujours pas c'est peut-être pcq il y a trop de monde à la porte. Hier j'ai tenté de l'avoir et j'étais le 15 ieme. Patience!

ReneD

Je pense qu'il y a beaucoup d'activation en ce moment, j'ai lu à plusieurs endroit que certain ont du patienter un bon moment, surtout si ils avaient porté leur numéro d'un autre opérateur.

 

Cheers

 

N'oubliez pas de désigner la bonne réponse en cliquant sur le bouton "Est-ce la bonne réponse?"
C'est la récompense pour ceux qui vous aident et ça optimise la recherche de bonnes solutions sur le forum de discussion!

NicolasC

Ton cell est déverrouiller ?
as tu éteins et/rallumer ton cell ?
as tu réinitialisé les réglages réseau?
Pour ce qui est de la bulle verte, elle n'est plus la depuis des jours, passe par messenger pour leurs parlé si ca marche toujours pas

Martin L. 1390

C'est bizarre que tu n'as pas accès au réseau de Fizz. As-tu activé ta carte SIM ? Quelle marque et modèle de téléphone as-tu?

ReneD

Le formulaire de contact dans "Mon Profil" est une meilleur option que FaceBook.

Ça génère automatiquement un  ticket. Mais donnez des explication exhaustive de votre problème. Ajouter des capture d'écran si il le faut. Ils ont tendance à mal interpréter les symptôme et s'en suis une chasse au courriel à ne plus en finir!

 

Cheers

N'oubliez pas de désigner la bonne réponse en cliquant sur le bouton "Est-ce la bonne réponse?"
C'est la récompense pour ceux qui vous aident et ça optimise la recherche de bonnes solutions sur le forum de discussion!

Quoc-Tony

J'ai aussi ce problème. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone et de réinitialiser les réglages réseaux sans succès. J'ai un Iphone 5.

ReneD

https://communaute.fizz.ca/questions/1825568-problemes-reseau

Martin L. 1390

Le Iphone 5 n'est pas compatible avec Fizz. Voir: https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

 

Il y a présentement une panne réseau. voir: https://communaute.fizz.ca/questions/1825568-problemes-reseau

Monique L. 10395

reseau indisponible activation nouveau client hier