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Mon LG Nexus 5 détecte la carte SIM mais pas le réseau

Younes S. 216
Younes S. 216 Messages 6 ✭✭
dans Mobilité
J'ai mis ma carte SIM dans mon LG Nexus 5 après l'avoir activé. Il détecte la carte mais pas le réseau. C'est écrit «Aucun réseau». Donc à chaque fois que je reçois un appel, la personne ne peut me contacter et moi je ne vois pas l'appel. Par contre, la carte a marché sur un Samsung Note 3

Meilleure réponse

  • Samuel Comtois
    Samuel Comtois Messages 18 ✭✭
    Réponse ✓

    Bonjour Younes S.

     

           Bienvenue dans la communauté Fizz!

     

           Vous décrivez une situation qui résulterais d'un problème propre à votre Nexus 5. Vous tentez d'utilisé la carte SIM de FIZZ dans celui-ci et indique que vous n'avez aucun réseau et que dans votre appareil secondaire, votre Samsung Note 3 celui-ci semble être fonctionnel. 

     

           Il semblerais selon moi, que votre Nexus 5 ne soit pas être déverouiller. Car lorsque nous regardons les appareils compatible à l'adresse. Votre LG Nexus 5 semblerais être compatible* vu les spécification de celui-ci.

     

    *Si celui-ci est un appareil provenant d'un fournisseur mobile Nord Américain. 

     

           https://fizz.ca/en/faq/compatible-devices 

     

    «Afin d'effectuer des appels: L'appareil doit absolument supporter la fréquence HSPA 850 Mhz ou 1900 Mhz. Et pour les données mobiles: L'appareil doit absolument supporter la bi-fréquence 1700/2100 Mhz (ou encore appelé AWS ou bande 4) ou 700 Mhz»

     

    Cordialement,

    Sam C.

     

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