Ma connexion internet est instable et variable, que faire?

J'ai constaté des variation sur mon Ethernet et contacté fizz, mon modem a été changé, je suis connecté filaire et wifi et il y a toujours une variation internet. Cela engendre de gros problèmes de téléchargement (exemple sur steam, télécharger un jeu, cela varie entre 9-20 Mbps et passé à 0 Mbps ce qui fait que le téléchargement est extrêmement long et ce n'est pas steam le problème ou mon ordinateur) et cela crée des dossiers corrompus. Cela fait plusieurs jours que je suis en contact avec fizz et rien ne fait... Je n'ai pourtant rien changé dans mes habitudes.