Voyage Europe

sidney M.
sidney M. Posts: 2 ✭✭
in My Mobile
Je suis en voyage en Europe et je ne suis pas capable de passer d’appel ou d’envoyer de texto malgré le fait que j’ai ajouté le forfait voyage à mon compte. Mon cellulaire se connecte aussi au réseau local.
Quelqu’un aurait une idée comment régler mon problème? Merci !

Answers

  • Mike
    Mike Posts: 21,581 ✭✭
    Tu peux envoyer un message au support
  • Mike
    Mike Posts: 21,581 ✭✭

    Cependant, je trouve bizzarre ça

     

     

    Il y a deux façons d’ajuster votre forfait mensuel pour ajouter des données, textos ou minutes d’appels quand vous êtes à l’extérieur de votre zone de couverture : 1) acheter un Ajout voyage ou 2) payer à l’utilisation. Vous pouvez également acheter une carte SIM locale qui vous permettra de faire des appels locaux à l’endroit où vous êtes.

     

    https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance

     

     

  • sidney M.
    sidney M. Posts: 2 ✭✭
    Merci Mike. Ça confirme que j’ai le bon forfait. Je vais contacter le support, je reçois mes appels et mes textos, mais je ne peux faire d’appel moi même. C’est
    Effectivement bizarre. Peut être un mauvais réglage sur mon téléphone.
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