comment je peux contacter le support pour changer ma commande ?

Naouel B.
Naouel B. Posts: 3
comment je peux contacter le support pour rectification de commande car j'ai reçu le mauvais téléphone, il n y a aucun numéro de support et c'est compliqué de vous joindre.

Answers

  • Fizzy
    Fizzy * 5 Go + 2 Go données avec 25$ code référence => 66KGA <= $25 Referral code with 5 GB + 2 GB data *Posts: 6,889
    Naouel, Fizz est 100% en ligne.

    Vous pouvez contacter le support par clavardage à tout moment 24/7:
    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-details-de-la-garantie-pour-un-telephone-achete-chez-fizz#3
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    .
    Plus d'informations disponibles ici: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    p.s. Si cela ne fonctionne pas au début, vous pouvez essayer en mode privé, avec un autre navigateur ou avec un autre appareil.
  • roch-andre
    roch-andre Posts: 272
    Moi j'aime.bien Messenger ils sont très rapide sur cette plateforme
  • Dgjf
    Dgjf Code de référence/Referral code: BS7M5Posts: 2,577
    Il est normal que vous ne trouviez pas de numéro Fizz est un service digital et ne fait donc aucun support téléphonique. Pour les contacter utilisez les méthode indiqué dans les autres réponse. Bonne journée :)
  • NinjaBunga
    NinjaBunga Ref: 3AECAPosts: 201
    J'aime passer par facebook messenger. J'envoie ma question complète et j'obtient généralement une réponse à l'intérieur de 1 à 4 heures. C'est certain que si une question nécessite un échange rapide, c'est moins pratique. Dans ce cas là je passerais par le chat du site web.
  • Contacter le support fizz par clavardage
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