Michel J. #2515 ✭✭

c'est gentil merci de donner a MQIMJ

Je veux bien... tant que les dites conditions soient écrites et accepté explicitement par le client. Or dans le cas présent, rien fait référence à des confitions ou des engagement écrites. On ne peut sorti du chapeau un lien web tiré de nul part a posteriori. Si aujourd'hui une personne achètes un CELL XYZ et que c'est…

Bon, finalement une troisième personne chez Fizz me répond que je n'ai pas d'engament dans le temps avec Fizz pour l'achat du cellulaire. Vraiment pas facile et rébarbatif

c'est exactement ce que j'ai fait . Un peu plus tard, j'ai passé par Messenger et là l'employé Fizz dit que mon achat du cell chez Fizz n'a pas été financé par PayBright. J'ai perdu mon temps et fait perdre le temps a l'employée PayBright suite à la désinformation du premier employé de Fizz après une heure de chat à ne pas…

qui est Whizz ? qu'est-ce qu'il pourrait faire dans mon compte ? Peut-etre que l'employer Fizz qui répond au Chat aurait besoin de formation.

non j'ai acheté un téléphone, non financé mais bien payé en un paiement sur la carte de crédit. L'agent Fizz ci haut prétends que j'ai un engagement de service de "24 mois" sans me démontrer et prouver ce dit engagement. Je lui demande ou figure ces obligations légales dans mes factures / entende de service... . En vain,…

le nom de PayBright N'apparait nul part partant, mais Fizz me renvoit à Paybright pour savoir combien il reste il me reste a payer car il dit que j'ai une engagement de service, La encore rien en fait mention dans le facture ni dans l'entente de service que j'ai eu en 2021. tout lien externe ou note sur le site de Fizz ne…

suite a "l'aide" (sic) de FiZZ via chat ou il me réfère à PayBright, j'ai communiqué avec payBright mais ils n'ont rien me reliant a eux. Mon téléphone n'a pas été financé par eux, J'ai un paiement unique qui couvre la totalisé du téléphone.

J'ai beau chercher sur le site de Fizz mais on n'as pas une tableau qui affiche de façon transparante les niveaux et les récompenses associés. C'est pas très éthique

Rien est clair à 100 % selon. Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-rabais-promotionnels-offerts-sur-certains-telephones-vendus-par-fizz mais selon moi tu rembourse que la portion sur le 60 $. c'est plaidable Fizz vent des téléphones seconde main et le "valeur de dépréciation" par rapport au même modèle…

Dans mon profile -> Forfait recevant les primes de référence Je confirme : Je peux juste changer sur lequel des services sera appliqué. M'ais il n'est pas possible de choisir plus d'un service. Donc impossible de choisir PLUS d'un service /mois.

J'en prendrai s'il vous en reste encore. merci beaucoup

J'ai contacté le support via Messenger (Facebook). Voici leur suggestion: je vous recommande de faire une réinitialisation aux paramètres d'usine de votre modem et de ne plus utiliser votre routeur. À l’aide d’un objet fin et pointu, tenez le bouton de redémarrage du modem Wi-Fi enfoncé pendant 10 secondes. J'ai…

NOn, c'est du grand amateurisme le support. C'est un batail ou il faut aller jusqu,au bout. Le chat ne sert a rien pour résoudre de problème il ne font que référé à une autre équipe. J'ai eu changé mon contrat pour 2 G de donné, 0 appel, 0 Message, 0 texto pour 15,30 $ mois, J'ai L'entente en main, et mon dossier en ligne…

TU es pas le seul, on est nombreux comme toi. La livraison est fait par leur partenaire "Planet Courrier" en sous traitance qui eux à leur tout soustraite Post Canada en envoie le tout en Colis express. Livraison dans la province en 2-3 MAX MAX MAX, car ils ont une garantie de livraison à défaut il se font rembourser les…

redemande une carte sim en communiquant avec et demande qu'il te l'envois GRATUITEMENT la livraison est fait par leur partenaire "Planet Courrier" en sous traitance qui eux à leur tout soustraite Post Canada en envoie le tout en Colis express. Livraison dans la province en 2-3 MAX MAX MAX, car ils ont une garantie de…

Même expérience, le LTE n n'est jamais revenu depuis des semaines et c'est très rare que je pogne du G3. Je n'ai pas de solution

Tu peux payer avec une carte VISA ou Mastercard prépayé. J'ai vu un vidéo qui explique le tout et c'est assez simple https://www.youtube.com/watch?v=dLF8p8Rzkvk

Ecris un message vi messager ( facebook) pour leur signaler le problème. Vu le délais, tu parle de février, sans tarder appelle ta carte de crédit pour contesté les frais et eux vont contacter Fizz et Fizz devra leur prouver pourquoi il charge. Tu as 60 jours pour faire une demande de rétrofacturation à l’émetteur de la…

Il faut configurer https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn lors qu'on va a l'étranger il faut jouer sans cesses dans cela car pas réseau de donné si non

WOW bonne chance ! Tu peux communiquer mais c'est pénible. Au mieux conteste appel ta carte de crédit pour une contestation. C'est très simple, peu de temps et efficace. Un simple e-mail de la preuve suffit ou lorsque le montant est pas trop élevé, il te croit sur parole sans preuve

Fizz a choisi "Colis accélérés" de Poste Canada avec garanties de livraison à temps https://www.canadapost.ca/cpc/fr/business/shipping/canada/compare/expedited.page soit 3 jours max pour dans la province Fizz s'est engagé a les livré a temps pour en faire l'activation : The introductory period will end in April. The exact…

OUF, j'ai référé ma conjointe et commandé sa carte le 3 avril, soit 11 jours avant la fin de la période de stabilisation. Elle l'a recu le 17 AVRIL !!!!!! 14 jours après et activé le 17 avril dès réception. FiZZ refuse de me donner la prime de référence de 25 $ et refus un credit de 25 $ au nouveau client, car il argu que…

je vous ai envoyé un message privé. Je suis preneur s'il vous en reste a distribuer. Merci

Bon j'ai résolu mon problème tout seul. Il ne faut utilisé les paramètres apn par défaut ni faire rétablir par défaut. Il fait les configurer manuellement. Oui. Le plus simple autrement c'est d'acheter une carte SIM sur place pour 7 $ canadien tu peux avoir 3 Go et donner illimité sur les réseaux sociaux comme Facebook,…

J’ai contacter fizz mais il ne sont d’aucune aide, c’est pour cela je me tourne vers le forum. On m’a répondu: Bonjour ,Veuillez consulter https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance Oui j’´ai acheter 1go pour le mexique avant mon départ. Il me 45 jours pour l’utilIser.…

Oui très intéressé avec deux ados qui gament ca demande de ressources. Ils me disent que sur le 60 Mbt ça bug et se font éjecté du jeux (exclus du jeux). avant j'étais sur le 120 Mbt/sec avec Videotron et avait alors aucun problème