Guy J. #983 ✭✭

Hélas ça ne fonctionne pas de cette façon, mais merci !

Voila une excellente question. Malgré mes multiples tentatives je n'y suis jamais arrivé en 2 ans d'essais. Je me suis résigné à la connecter avec un cable finalement !🧐

J'ai pourtant bloqué dans les textos ET dans le téléphone. Je vais continuer mes recherches de mon côté.

Et pour le Mexique ?

Bref, juste à être patient suffit pour accumuler les points. Par contre, plus du participes sur le site sur ton compte plus tu en accumule rapidement. Ca vaut la peine, je paie 5$ de moins par mois grace a ces bonus ! Guy

Je suis 70 ième en file d'attente ... Avec un peu de chance le service sera revenu avant que je sois en communication avec le service client ! ;-)

Merci pour l'info. Je suis dans le J4L donc pas très loin

Bonjour, si après vérification votre adresse est desservie sur le réseau ... le service est toujours illimité.

Oui, bien sur que vous le pouvez. Et je vous encourage fortement à le faire

Oui, certainement

Je vous suggère aussi de retirer votre numéro de téléphone de votre question et si c'est vraiment nécessaire, de contacter le soutien par clavardage. Il sauront vous guider.

Oui bien sur et ça se fera sans problème.

Dans mon cas c'est le message complet qui est incompréhensible... Voir la pièce jointe ...

Sur Messenger on m'a répondu de faire des manipulations extraordinaires du genre mettre ma carte sim dans un autre téléphone patati-patata ça aurait été le fun qu'il me donne la réponse qui connaissent déjà le problème et qu'ils y travaillent ce n'est pas à moi de régler les problèmes qu'ils éprouvent. Ce n'est pas un très…

Mon ami a aussi ce problème. Il a fait son transfert et l'activation hier soir, le 7 décembre, et la carte ne semblait pas être prise en charge. Comme s'il n'y avait aucune carte dans le téléphone. On espère que ça se reglera automatiquement, car on pense que c'est peut-être la carte SIM qui est défectueuse. On se tient au…

Dans mon cas ça n'a pris que quelques minutes aussi même si j'ai moi aussi reçu le message disant que le transfert de numéro n'était pas possible. Mais le temps de remplir le formulaire d'aide le tout s'était corrigé. Je n'ai eu qu'à modifier quelques paramètres dans la configuration du réseau pour pouvoir utiliser les…