J'ai acheté un Moto G. J'ai complété les formulaires en ligne. Vient alors le moment d'insérer ma ca
. Meilleure réponse
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Ta SIM doit être une nano‑SIM parfaitement à plat, alignée avec le coin biseauté du tiroir, sinon le tiroir refuse d’entrer.
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Réponses
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@legrandsage a dit :
J'ai acheté un Moto G. J'ai complété les formulaires en ligne. Vient alors le moment d'insérer ma carte SIM. Il m'est impossible de la placer correctement daans le support .Contacter le soutien pour ce problème
https://fizz.ca/fr/soutien0 -
Salut, Il y a plusieurs grandeurs, l'avez-vous bien découpé ?
Vous pouvez aussi passer à l'ESIM.
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Depuis 2023 les Moto G prennent en charge le eSim, ça pourrait être une solution d'y aller avec ça. Il est aussi possible que votre téléphone ait plus qu'une fente pour insérer différentes cartes (carte sim, carte mémoire microSD, etc) il faut vous assurer que vous avez essayé d'insérer votre carte sim dans la bonne fente. Des fois le tiroir pour la carte SIM sert aussi aux cartes SD, il est recto-verso, il faut choisir le bon côté. Sinon, comme un autre le mentionnait, la carte SIM lorsque vous la recevez se découpe en 3 différentes grandeurs, il faut s'assurer de faire la découpe avec la bonne grandeur selon votre téléphone.
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@legrandsage a dit :
J'ai acheté un Moto G. J'ai complété les formulaires en ligne. Vient alors le moment d'insérer ma carte SIM. Il m'est impossible de la placer correctement daans le support .Assurez-vous d'utiliser la taille Nano-SIM et de ne pas forcer le tiroir lors de la réinsertion.
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Il existe de Tuto pour chaque téléphone sur youtube
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Je crois que la plupart des téléphones sont nano sim qui est le plus petit format
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