J AI PAS PERDU DE CELL JAI FAIT L ACHAT D UN NOUVELLE APPAREIL ET VEUT UNER NOUVELLE CARTE SIM POUR
Meilleure réponse
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Les cartes SIM sont vendues dans les points de vente ou en ligne, voir le site https://fizz.ca/fr/points-de-vente/carte-sim
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Réponses
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JESSAIT SUR MA PAGE DE FIZZ ET JE TROUVE PAS L ENDROIT POUR FAIRE CETTE DEMANDE
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Veuillez ne pas écrire en majuscules car c'est comme si vous criez 😌
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Il faut commander en ligne et l’activation se fait en ligne.
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@ruster a dit :
A QUI JE DOIT M ADRESSER POUR AVOIR UNE NOUVELLE CARTE SIM ET NOUVEAU NUMERO POUR UINM NOUVEAUX CELLULAIRETu pourrais l'acheter aux magasins partenaires.
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Bonjour @ruster ,
Je vous remercie de faire partie de notre communauté.
Si vous souhaitez créer un nouveau forfait avec un numéro Fizz, c'est important de savoir que vous avez 2 options: utiliser une sim physique ou une eSIM si votre cellulaire est compatible.
Concernant la SIM physique, vous pouvez soit la commander en allant sur fizz.ca . , soit l'acheter depuis un de nos points de vente: un Couche-Tard , Metro station , pharmacie Jean Coutu ou d'une machine distributrice.
Voilà un lien utile pour trouver un magasin près de vous:https://fizz.ca/fr/points-de-vente/carte-simAvant de commander une carte eSIM, assurez-vous que votre appareil est compatible. Pour vérifier si votre téléphone est compatible avec la technologie eSIM, composez *#06#. Si un code EID s’affiche, votre appareil devrait être compatible.
La commande et l'activation d'une eSIM se fait en même temps, directement sur Fizz.ca. Une fois toutes les étapes d’abonnement complétées, incluant le choix de votre forfait et la configuration de votre numéro de téléphone, une eSIM vous sera attribuée dans nos systèmes. La façon la plus facile pour l’installer est de numériser le code QR.
On vous invite à consulter ce lien utile , avec plus d'informations liées à ce sujet:https://fizz.ca/fr/faq/installer-et-activer-une-esim
Le suivant lien pourrait aussi s'avérer importante pour vous:https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim
Si vous avez des questions supplémentaires, je vous invite à nous contacter par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien
Je vous souhaite une excellente journée.
-Mihaela, Modérateur Communauté
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