Upgrader le forfait internet
Meilleure réponse
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@Bonhomme a dit :
Il me reste 12 jours à la facturation. Je souhaite augmenter mon forfait avant cela et je crois que ça nécessitera un nouveau modem. Est-ce que je peux demander un upgrade pour une date précise, avant la fin du cycle de facturation? Combien de temps avant la livraison du nouveau modem, le cas échéant?Pour l’instant, le nouveau modem est réservé aux nouveaux clients.
Vous pouvez modifier votre forfait mais vous ne recevrez pas le nouveau modem.0
Réponses
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Nous sommes utilisateurs comme toi ici.
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@Bonhomme a dit :
Il me reste 12 jours à la facturation. Je souhaite augmenter mon forfait avant cela et je crois que ça nécessitera un nouveau modem. Est-ce que je peux demander un upgrade pour une date précise, avant la fin du cycle de facturation? Combien de temps avant la livraison du nouveau modem, le cas échéant?Voir FAQ suivante
https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile0 -
Salut, l'ancien modem fonctionne aussi sur le 940.
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Ton modem actuel fonctionnera avec ton nouveau forfait et Fizz ne te le remplacera pas. Tu n’as qu’à modifier la vitesse de ton forfait via le portail Fizz et le changement supportera, et tu n’as pas besoin d’attendre la fin de ton cycle de facturation.
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Je pense que ça prend quelques heures pour que la nouvelle vitesse fonctionne
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