retourner le modem
Meilleure réponse
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Salut, voici la marche à suivre pour le retour d'un modem https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi
Je contacterais également le soutien technique pour les aviser que vous n'avez pas reçu le numéro de retour ils vont laisser une note dans votre dossier, c'est préférable de faire ainsi pour éviter d'éventuels problèmes comme des frais facturés
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Réponses
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@michgu a dit :
bonjour je par reçu le numéro de retours il faut que jaille porter chez videotron mon abonnement fini le 15Vérifier si votre courriel de retour ne serait pas dans le dossier Indésirable
Sinon contacter le soutien
https://fizz.ca/fr/soutien0 -
Contacter le service au soutien il vont vous aider pour cela
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Tu devrait pouvoir au pire aller directement chez Videotron et il vont te trouver le code
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Bonjour @michgu ,
Je vous remercie que vous faites partie de notre communauté.
Concernant votre question liée au numéro de retour, je dois vous informer que vous trouverez cette information sur votre compte Fizz.
Il faut suivre les pas ci-joints: Mes forfaits-Gérer mon forfait-Retourner mon modem Wifi.
Vous avez sur cette page -là le code à barres et toutes les autre informations nécessaires.
Je vous invite aussi à consulter le suivant lien pour plus de détails: https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien
Je vous souhaite une excellente journée.
-Mihaela, Modérateur Communauté
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