Vous m'avez facturé toute l'année et à ce jour à 45,99$ par mois alors je devrais payer 40$ par mois
Meilleure réponse
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Il est fort probable que vous n'ayez pas tenu compte des taxes, qui s'élèvent à 14,975% au Québec.
40×14,975%=45,99$
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Réponses
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@Souly a dit :
je demande un crédit ou remboursement de tous le mentant facturé en plusContacter le soutien pour ce problème
https://fizz.ca/fr/soutien0 -
As tu une photo de ta facture pour voir? Mais oui tu as sûrement oublier les taxes
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Ont dirais que la différence est exactement les taxes du Québec.
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La différence est le montant des taxes, soit la TPS et la TVQ
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En même temps sa fait 1 ans et il vient juste de le remarquer
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Bonsoir Souly
Suite aux vérifications effectuées sur votre compte, je vous assure que le prix que vous avez payé a été bien de 40$ sans taxes. Una fois que nous avons appliqué les taxes (soit la TPS et la TVQ) au forfait, le prix à payer est devenu 45.99$.
Ici je vous laisse un lien pour plus des renseignements : https://fizz.ca/fr/faq/ou-consulter-mes-transactions-et-commandes
En même temps, suite à votre demande, un billet a été remonté et vous allez recevoir plus de détails concernant la situation par courriel.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une agréable soirée.
-Olivia, Modérateur Communauté
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