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Pourquoi je dois attendre pour modifier mon forfait

Raichu
Raichu Messages 4
6 Nov modifié dans Bienvenue et inscription
Pourquoi je dois attendre pour modifier mon forfait

Meilleure réponse

  • Fizz_Code_FRERG
    Fizz_Code_FRERG Messages 1,268 ✭✭
    Réponse ✓

    Une période de gel de 72 h avant la fin de votre cycle empêche toute modification de forfait. Pour Internet et télé, aucun changement n’est possible. Pour le mobile, une seule demande est permise si aucune n’a déjà été faite. Si votre paiement est passé, il sera remboursé et remplacé par le nouveau forfait; s’il n’est pas encore passé, il sera annulé et le nouveau forfait facturé.

    https://fizz.ca/fr/politique-changement-forfait

Réponses

  • GyslainH
    GyslainH Messages 739 ✭✭

    Fizz est un service prépayer, donc tu paie avant que ton moi débute, donc le but est d'empêcher les gens de changer leur forfait vu qu'ils ont deja payer pour le mois, donc tout changement s'applique au mois suivant

  • J_L_79471_ref_F77OI
    J_L_79471_ref_F77OI Messages 253 ✭✭

    Parce que c'est prépayé. Cependant Fizz a récemment changé la règle pour les forfait mobiles, maintenant il peut être changé, mais une seule fois durant la période de gel. Voir comment ça fonctionne ici:

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 1,049 ✭✭

    @J_L_79471_ref_F77OI a dit :
    Parce que c'est prépayé. Cependant Fizz a récemment changé la règle pour les forfait mobiles, maintenant il peut être changé, mais une seule fois durant la période de gel. Voir comment ça fonctionne ici:

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile

    Tres bon commentaire merci

  • Félix77
    Félix77 Messages 558 ✭✭

    Pendant qu'on est dans le sujet : à mon avis, si Fizz avait besoin d'une amélioration possible, il serait intéressant de pouvoir changer à tout temps durant le mois, et si nécessaire de payer (ou d'avoir le remboursement de) la différence lors du changement.

    Exemple : Jean-Jacques Johnson a un forfait de 30$/mois. À la moitié du mois d'écoulé, il change pour un forfait à 40$/mois. Fizz lui charge alors 5$ (prorata de la différence) lorsque le changement se fait, puis pour la suite il est chargé au nouveau prix.

    Exemple 2 : Marie-Miel change son forfait à 40$/mois pour un forfait à 30$/mois, lorsque la moitié du mois est écoulé. Elle aura 5$ de moins à payer sur la prochaine facture (30 - 5 = 25), puis paiera normalement 30$/mois les factures suivante.

    Ça serait bien o:)

  • GyslainH
    GyslainH Messages 739 ✭✭

    @Félix77 a dit :
    Pendant qu'on est dans le sujet : à mon avis, si Fizz avait besoin d'une amélioration possible, il serait intéressant de pouvoir changer à tout temps durant le mois, et si nécessaire de payer (ou d'avoir le remboursement de) la différence lors du changement.

    Exemple : Jean-Jacques Johnson a un forfait de 30$/mois. À la moitié du mois d'écoulé, il change pour un forfait à 40$/mois. Fizz lui charge alors 5$ (prorata de la différence) lorsque le changement se fait, puis pour la suite il est chargé au nouveau prix.

    Exemple 2 : Marie-Miel change son forfait à 40$/mois pour un forfait à 30$/mois, lorsque la moitié du mois est écoulé. Elle aura 5$ de moins à payer sur la prochaine facture (30 - 5 = 25), puis paiera normalement 30$/mois les factures suivante.

    Ça serait bien o:)

    Fizz sont du prepaid sa arrivera pas

    Ce que tu demande est le postpaid

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 7,190 ✭✭

    @Félix77 a dit :
    Pendant qu'on est dans le sujet : à mon avis, si Fizz avait besoin d'une amélioration possible, il serait intéressant de pouvoir changer à tout temps durant le mois, et si nécessaire de payer (ou d'avoir le remboursement de) la différence lors du changement.

    Exemple : Jean-Jacques Johnson a un forfait de 30$/mois. À la moitié du mois d'écoulé, il change pour un forfait à 40$/mois. Fizz lui charge alors 5$ (prorata de la différence) lorsque le changement se fait, puis pour la suite il est chargé au nouveau prix.

    Exemple 2 : Marie-Miel change son forfait à 40$/mois pour un forfait à 30$/mois, lorsque la moitié du mois est écoulé. Elle aura 5$ de moins à payer sur la prochaine facture (30 - 5 = 25), puis paiera normalement 30$/mois les factures suivante.

    Ça serait bien o:)

    Si Fizz implante ça, Fizz va augmenter le coût de tous les forfaits !

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 9,180 ✭✭
    5 Nov modifié

    @Félix77 a dit :
    Pendant qu'on est dans le sujet : à mon avis, si Fizz avait besoin d'une amélioration possible, il serait intéressant de pouvoir changer à tout temps durant le mois, et si nécessaire de payer (ou d'avoir le remboursement de) la différence lors du changement.

    Exemple : Jean-Jacques Johnson a un forfait de 30$/mois. À la moitié du mois d'écoulé, il change pour un forfait à 40$/mois. Fizz lui charge alors 5$ (prorata de la différence) lorsque le changement se fait, puis pour la suite il est chargé au nouveau prix.

    Exemple 2 : Marie-Miel change son forfait à 40$/mois pour un forfait à 30$/mois, lorsque la moitié du mois est écoulé. Elle aura 5$ de moins à payer sur la prochaine facture (30 - 5 = 25), puis paiera normalement 30$/mois les factures suivante.

    Ça serait bien o:)

    Est-ce Jean-Jacques Johnson et Marie-Miel forment un couple? Hahaha

    Forfait familial pour eux est une avenue

  • Félix77
    Félix77 Messages 558 ✭✭

    @THORGAL CODE WT31T a dit :

    @Félix77 a dit :
    Pendant qu'on est dans le sujet : à mon avis, si Fizz avait besoin d'une amélioration possible, il serait intéressant de pouvoir changer à tout temps durant le mois, et si nécessaire de payer (ou d'avoir le remboursement de) la différence lors du changement.

    Exemple : Jean-Jacques Johnson a un forfait de 30$/mois. À la moitié du mois d'écoulé, il change pour un forfait à 40$/mois. Fizz lui charge alors 5$ (prorata de la différence) lorsque le changement se fait, puis pour la suite il est chargé au nouveau prix.

    Exemple 2 : Marie-Miel change son forfait à 40$/mois pour un forfait à 30$/mois, lorsque la moitié du mois est écoulé. Elle aura 5$ de moins à payer sur la prochaine facture (30 - 5 = 25), puis paiera normalement 30$/mois les factures suivante.

    Ça serait bien o:)

    Est-ce Jean-Jacques Johnson et Marie-Miel forment un couple? Hahaha

    Forfait familial pour eux est une avenue

    Ce serait si joli o:)

  • Sébastien_C
    Sébastien_C Messages 793 ✭✭

    @Félix77 a dit :
    Pendant qu'on est dans le sujet : à mon avis, si Fizz avait besoin d'une amélioration possible, il serait intéressant de pouvoir changer à tout temps durant le mois, et si nécessaire de payer (ou d'avoir le remboursement de) la différence lors du changement.

    Exemple : Jean-Jacques Johnson a un forfait de 30$/mois. À la moitié du mois d'écoulé, il change pour un forfait à 40$/mois. Fizz lui charge alors 5$ (prorata de la différence) lorsque le changement se fait, puis pour la suite il est chargé au nouveau prix.

    Exemple 2 : Marie-Miel change son forfait à 40$/mois pour un forfait à 30$/mois, lorsque la moitié du mois est écoulé. Elle aura 5$ de moins à payer sur la prochaine facture (30 - 5 = 25), puis paiera normalement 30$/mois les factures suivante.

    Ça serait bien o:)

    En effet, ce serait bien.

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